Politique de Confidentialité

Nous collectons les données suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone • Données de connexion : adresse IP, cookies, logs de navigation • Données professionnelles : entreprise, fonction (si renseignées) • Données de communication : messages envoyés via nos formulaires

Vos données sont utilisées pour : • Répondre à vos demandes de contact et devis • Gérer notre relation commerciale • Améliorer nos services et notre site web • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement) • Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur : • Votre consentement pour les communications marketing • L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles • Notre intérêt légitime à développer notre activité • Le respect de nos obligations légales

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : • Chiffrement SSL/TLS des communications • Accès restreint aux données personnelles • Sauvegardes régulières et sécurisées • Formation du personnel à la protection des données

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires situés hors de Côte d'Ivoire. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Vos données sont conservées : • Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact • Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré